Was ist "Telefon Störungstechnologie"?

Was ist "Telefon Störungstechnologie"?

Wo findet man Informationen zu Störungen oder Netzausfällen?

Status: Störung! Netzstörungen und Probleme der Mobilfunk- und Internetanbieter in Deutschland findet man hier. Alle Informationen zu Störungen oder Netzausfällen beruhen auf Angaben und Meldungen unserer Nutzer. Netzstörungen von Mobilfunkanbietern und Internet-Providern: Aktuelle Störungen und Probleme in Österreich - jetzt auf Netzausfall.net.

Was tun bei einer Störung?

Wir erklären, was du bei Störungen tun kannst. Bei einer Störung bzw. Netzausfall kannst du nicht sofort kündigen oder einfach deine Zahlung einstellen. Denn grundsätzlich musst du deinen Telefon- oder Internetvertrag einhalten und bist an die vereinbarte Laufzeit gebunden.

Was passiert bei einem Ausfall von Telefon oder Internet?

Beruht der Ausfall von Telefon oder Internet oder das Versäumen eines Technikertermins auf einem Verschulden des Anbieters, hast du als Verbraucher neben der pauschalen Entschädigung gegebenenfalls zusätzlich Anspruch auf Schadensersatz.

Was tun wenn das Telefonnetz instabil ist?

Oder das Telefonnetz ist instabil. Dann musst du zuerst dem Anbieter die Chance geben, den Vertrag zu erfüllen: Fordere ihn - am besten schriftlich - auf, den Internetanschluss oder die vereinbarte Geschwindigkeit unverzüglich und ohne zusätzliche Kosten wieder bereit zu stellen. Diese Pflicht des Anbieters gilt auch an Wochenenden und Feiertagen.

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